到底高階主管是否該事事都參與，都管到巨細靡遺？
我想不論是在學理上、或實際職場上〜一定都會有正反兩派的論點
以我親身體驗來說，我傾向於 "否"
因曾任職於國際級資訊產業的外商公司
外商的作風是（即使直屬主管是TWN人），先把規則及醜話（違反規則的處置）講在前，接下來就是放牛吃草（指的是：我以信任你的角度為出發點，你可以做任何你想做的事，但一旦被我抓到你違規、違法〜很抱歉，之前醜話已講在先了〜就是嚴格執行：該罰則罰、該layoff就不手軟）
還有外商跟local公司在管理上最大的差異在於，雖然都說是以目標導向〜但外商是以結果論，中間過程你要做什麼，都是你的事，只要時間到你交得出成果來就行；而local公司的主管很喜歡隨時隨地下指導棋，若最終成功了，是主管指導有方，若失敗或不如預期的話......算誰的......你最好是碰到有肩膀的主管
當然也一定會有人反問說：又不是所有的外商主管、或local公司主管，都如我前面所說的；當然，這我承認，我只是說以在台灣的職場環境來說，大部分是如此，因為這跟公司文化、民族性有關......在此不贅述。
舉我親身經歷過的兩位直屬高階主管為例，一位是在任務指派時，只跟你說目標、策略、原則，並且他接受你去嘗試跟他不一樣的想法(或作法)，但不可以一開始就反對說：做不到、不可行~~~至少你得先嘗試做過，發現做不到後再跟他討論。而另一位主管是，我跟你說我要你做什麼、怎麼做，言下之意就是：你不可以有自己的想法、不准用別的方法去做......否則，失敗了你就得給我扛下來！~~~但如果照著您的"指導"還是失敗了呢?! (心理的糜糜之音)~~~還是你扛!!! (心理的OS)
太習慣於下指導棋的主管，會使得底下的左右手、中階主管，只要負責把他交代的事做好就好，別想太多......漸漸地，這一群轄下的主管怎麼都是"沉默的高羊" (當碰到須要思考的決策問題、或部門未來、或公司大方向......等，而沒有想法、甚或不知所措)
照此繼續發展下去......大部分的高羊，已經習慣於飯來張口、茶來伸手~~~可能餵他毒藥，都會不加思考的吃下去吧！而也可能會有一兩隻稍為覺醒的高羊，當接收到直屬主管指示時，或許會虛應一應一下故事(表面上接受，但做不做是一回事)~~~待高階主管真的下令後才動；這化學變化繼續發酵中，突然又有幾隻不會思考的高羊，發現那幾隻會思考的高羊好像這麼做也沒事時，就會開始質疑介於他們與高階主管之間的那些"稍高羊"~~~因為，只要"最高高羊"講了不一樣的話，那之前聽"稍高羊"的話及所做的事，都可能是白費力氣、徒勞無功。
所以所謂的「權力斷層」就是：所有轄下的員工，若都只待高階主管的一番令下才會動，那麼這樣的管理模式，就會使得介於中間的中高階、中階主管的權力被"中空"。
留言列表
